【実績紹介】ネット宅配買取サービスの利用規約の作成

インターネットを通じた宅配買取サービスをご検討中の法人様からのご依頼で、サービス利用規約を作成しました。

このサービスでは、サービス利用者は、自宅で不要になった品物の買取をインターネットで申し込むことができ、その後、利用者から発送された品物の査定結果（買取価格）について合意できれば、買取価格を利用者に送金するという方法で、手軽に買取りが可能とのことでした。

このようなサービスにおいては、査定のために利用者から事前に品物を発送してもらう必要があります。そのため、①送られてきた品物が買取対象外の物であった場合や、②査定結果について合意できなかった場合、③発送後に生じた品物の滅失・毀損した場合などの対応について、あらかじめ利用規約に定めておかなければ、利用者との間で、品物の返品やその費用負担、損害賠償等についてトラブルが発生するリスクが高いといえます。

そこで、当事務所は、本サービスにおいて発生しうる法的リスクを網羅的に整理し、サービス提供者が責任を負う場面を合理的な範囲でできるだけ限定した形で、利用規約を作成いたしました。

当事務所には、社内弁護士としての勤務経験のある弁護士をはじめ、お客様のITビジネスをしっかりと理解する能力に長けた弁護士が複数在籍しております。お客様の事業やサービスに合った最適な利用規約や契約書の作成が可能ですので、ITビジネスに関するご相談は当事務所にお任せください。